Politique de Confidentialité

1. Introduction

Le C.A.R.T.E.L. (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données que vous nous fournissez :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (pour les commandes)
Informations de paiement (via Stripe, sécurisé)

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Durée de visite

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos inscriptions aux clubs sportifs
Gérer vos candidatures aux programmes d'insertion
Traiter vos commandes sur la boutique
Vous envoyer des informations sur nos activités (avec votre consentement)
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Consentement : pour l'envoi de newsletters
Exécution d'un contrat : pour les inscriptions et commandes
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
Obligation légale : pour la conservation des factures

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

Stripe : pour le traitement des paiements
Nos partenaires institutionnels : pour les programmes d'insertion (avec votre accord)
Prestataires techniques : hébergeur, maintenance

6. Conservation des données

Données de contact	3 ans après dernier contact
Données d'adhérent	Durée de l'adhésion + 3 ans
Données de commande	10 ans (obligation légale)
Cookies	13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

📋 Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

✏️ Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

🗑️ Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

⏸️ Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

📤 Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format lisible

🚫 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits : rgpd@lecartel.org

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

Chiffrement SSL/TLS
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Mots de passe sécurisés

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

Email : rgpd@lecartel.org

Courrier : Le C.A.R.T.E.L. - RGPD, Créteil, 94000, France

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr